Política de Privacidade - OneBra

Última atualização: Janeiro de 2024

A OneBra está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os usuários da nossa plataforma de cassino online. Esta política de privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa e utiliza nossos serviços.

Ao utilizar a plataforma OneBra, você concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade. É importante que você leia e compreenda completamente estas informações antes de prosseguir com o uso dos nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

A OneBra coleta informações pessoais quando você se cadastra em nossa plataforma, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Documento de identidade (CPF/RG)
  • Endereço residencial completo
  • Informações de pagamento e dados bancários

1.2 Informações de Atividade

Durante sua experiência na OneBra, coletamos automaticamente informações sobre:

  • Histórico de jogos e apostas realizadas
  • Depósitos e saques efetuados
  • Tempo de sessão e padrões de utilização
  • Interações com jogos como Hilo, BlackJack MH, Dragon Tiger, Limbo, Mines e outros
  • Preferências de jogos e comportamento na plataforma

1.3 Informações Técnicas

Nossa plataforma OneBra também coleta informações técnicas para melhorar a experiência do usuário:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
  • Cookies e tecnologias similares
  • Dados de desempenho e estatísticas de uso

2. Como Utilizamos suas Informações

A OneBra utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos:

2.1 Fornecimento de Serviços

  • Processar registros de conta e verificação de identidade
  • Facilitar depósitos, saques e transações financeiras
  • Personalizar a experiência de jogo na plataforma OneBra
  • Fornecer suporte ao cliente em português

2.2 Segurança e Conformidade

  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Monitorar atividades para garantir jogo responsável
  • Manter a integridade dos jogos OneBra

2.3 Comunicação e Marketing

  • Enviar notificações sobre sua conta e atividades
  • Informar sobre novos jogos e promoções
  • Fornecer atualizações sobre a plataforma OneBra
  • Responder a dúvidas e solicitações de suporte

3. Compartilhamento de Informações

A OneBra não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias limitadas:

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma OneBra, incluindo:

  • Processadores de pagamento licenciados
  • Serviços de verificação de identidade
  • Provedores de hospedagem e infraestrutura
  • Empresas de análise de dados e segurança

3.2 Obrigações Legais

A OneBra pode divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

  • Cumprir ordens judiciais ou processos legais
  • Proteger direitos, propriedade ou segurança da OneBra
  • Prevenir ou investigar possíveis crimes
  • Cooperar com autoridades reguladoras

4. Segurança de Dados

A OneBra implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Proteção Técnica

  • Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
  • Servidores seguros com monitoramento 24/7
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Backup regular de dados com redundância

4.2 Controles de Acesso

  • Acesso restrito a informações pessoais apenas para funcionários autorizados
  • Autenticação multifator para contas administrativas
  • Auditorias regulares de segurança e conformidade
  • Treinamento contínuo da equipe OneBra sobre proteção de dados

5. Retenção de Dados

A OneBra mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

  • Informações de conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa
  • Dados de transação são preservados por períodos exigidos por lei
  • Informações de suporte são mantidas para resolver questões pendentes
  • Dados de marketing são retidos até que você cancele sua inscrição

6. Seus Direitos

Como usuário da OneBra, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo como coletamos, utilizamos e compartilhamos esses dados.

6.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas em sua conta OneBra.

6.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às obrigações legais da OneBra.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A OneBra utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:

7.1 Tipos de Cookies

  • Cookies essenciais para funcionamento da plataforma OneBra
  • Cookies de desempenho para otimizar a experiência
  • Cookies de funcionalidade para lembrar preferências
  • Cookies de marketing para personalizar ofertas

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma OneBra.

8. Transferências Internacionais

A OneBra pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil quando necessário para fornecer nossos serviços. Garantimos que todas as transferências sejam realizadas com proteções adequadas:

  • Contratos de proteção de dados com padrões internacionais
  • Certificações de segurança reconhecidas globalmente
  • Monitoramento contínuo de práticas de proteção
  • Conformidade com regulamentos aplicáveis

9. Menores de Idade

A OneBra não coleta conscientemente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

A OneBra pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou regulamentações aplicáveis. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

  • Aviso em nossa plataforma OneBra
  • Comunicação por e-mail
  • Atualização da data de última modificação

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

  • Através do suporte ao cliente da OneBra disponível 24/7
  • Por meio dos canais de comunicação em nossa plataforma
  • Utilizando os recursos de ajuda disponíveis em sua conta

A OneBra está comprometida em manter a confiança que você deposita em nós ao escolher nossa plataforma para sua experiência de cassino online. Continuaremos investindo em tecnologia e práticas de segurança para proteger suas informações pessoais enquanto você desfruta de nossos jogos como Hilo, BlackJack MH, Dragon Tiger, Limbo, Mines, Shaolin Soccer e outros.

Esta política de privacidade é parte integral dos nossos termos de serviço e reflete nosso compromisso contínuo com a transparência e proteção de dados dos usuários brasileiros da OneBra.